2025年3月30日至4月2日，第36屆美國波多里奇追求卓越大會(huì )于巴爾的摩市舉行，本次會(huì )議以“準備、適應、創(chuàng )新、繁榮”為主題，來(lái)自美國、中國、印度、以色列等國家的350余名代表參會(huì )。美國波多里奇國家質(zhì)量獎獲獎組織、特邀嘉賓及卓越績(jì)效領(lǐng)域專(zhuān)家圍繞領(lǐng)導力、戰略、運營(yíng)、員工管理、客戶(hù)服務(wù)等話(huà)題發(fā)表了6場(chǎng)主題演講，并展開(kāi)27場(chǎng)次分會(huì )場(chǎng)交流。

會(huì )議期間，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )代表團與波多里奇國家質(zhì)量獎項目團隊圍繞波多里奇卓越框架與評審標準更新以及獎項運營(yíng)等方面的成功實(shí)踐進(jìn)行深入交流，并分享了協(xié)會(huì )在卓越績(jì)效模式推進(jìn)方面的工作經(jīng)驗。

出訪(fǎng)期間，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )代表團專(zhuān)訪(fǎng)了波多里奇國家質(zhì)量獎獲獎組織——大巴爾的摩醫療中心（Great Baltimore Medical Center）,與該中心首席執行官及績(jì)效改進(jìn)與創(chuàng )新團隊就領(lǐng)導體系構建、醫院管理體系與流程設計以及患者就醫體驗改善方面的成功實(shí)踐進(jìn)行現場(chǎng)交流，并圍繞雙方在醫療領(lǐng)域合作推廣卓越績(jì)效模式進(jìn)行探討；同時(shí)，代表團與哥倫比亞大學(xué)影響力投資專(zhuān)家針對跨文化品牌傳播、ESG評價(jià)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)深度交流，并達成合作意向。

未來(lái)，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )將全面落實(shí)本次出訪(fǎng)成果，有效推動(dòng)卓越績(jì)效模式在我國的實(shí)施與應用，為各類(lèi)組織提升發(fā)展質(zhì)量和效益提供堅強助力。