一、培訓類(lèi)型及課時(shí)

公開(kāi)課，5天。

二、課程對象

各級政府和行業(yè)質(zhì)量獎部門(mén)主管人員；擬從事質(zhì)量獎評審的人員；從事卓越績(jì)效咨詢(xún)、培訓人員；有意導入和實(shí)施卓越績(jì)效模式，提高企業(yè)整體競爭力的企業(yè)管理人員；有意申報各級質(zhì)量獎的優(yōu)秀企業(yè)管理人員。

三、課程目標（學(xué)員獲益）

使學(xué)員準確理解《卓越績(jì)效評價(jià)準則》國家標準條款要求，通過(guò)案例練習，掌握資料評審和現場(chǎng)評審的基本方法和操作技巧，能夠獨立完成評價(jià)報告撰寫(xiě)，了解評審員的素質(zhì)和能力要求。

四、課程內容要點(diǎn)

1.卓越績(jì)效模式的背景、核心價(jià)值觀(guān)及基本框架

2.卓越績(jì)效評價(jià)系統及評分方法

3.卓越績(jì)效評價(jià)標準條款要求、實(shí)施及評審要點(diǎn)，案例分析

4.如何進(jìn)行資料評審

5.如何撰寫(xiě)評價(jià)報告

6.現場(chǎng)評審的意義及操作技巧