一、培訓類(lèi)型及課時(shí)

公開(kāi)課3天，企業(yè)內訓2－3天。

二、課程對象

實(shí)施卓越績(jì)效模式的企業(yè)管理人員；擬申報各級質(zhì)量獎的企業(yè)管理人員；擬從事質(zhì)量獎評審人員以及相關(guān)咨詢(xún)、培訓機構人員。
三、課程目標（學(xué)員獲益）

使學(xué)員了解卓越績(jì)效模式產(chǎn)生背景、作用及特點(diǎn)，了解《卓越績(jì)效評價(jià)準則》國家標準框架和基本理念，初步理解標準條文及其內涵，了解卓越績(jì)效評價(jià)的方法，了解企業(yè)如何有效推進(jìn)卓越績(jì)效工作，與其它工作如何有機融合。

四、課程內容要點(diǎn)

1.卓越績(jì)效模式產(chǎn)生與發(fā)展；

2.全國及各地方、行業(yè)質(zhì)量獎開(kāi)展情況；

3.卓越績(jì)效模式基本理念和框架；

4. 新版GB/T19580《卓越績(jì)效評價(jià)準則》國家標準理解及操作實(shí)務(wù)；

5.新版標準修訂思路及其相對于2004版標準的主要變化；

6.企業(yè)導入卓越績(jì)效模式的思路和方法；

7.近年質(zhì)量獎申報和評審過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項。