為了解我國企業(yè)質(zhì)量管理的狀況，發(fā)現問(wèn)題和不足，為政府宏觀(guān)指導和企業(yè)提高質(zhì)量管理水平提供依據，2013年，繼2009年開(kāi)展第一次全國工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現狀調查之后，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )（下稱(chēng)“中國質(zhì)協(xié)”）在工業(yè)和信息化部、國家質(zhì)檢總局的指導支持下,組織全國質(zhì)協(xié)系統進(jìn)行了“裝備制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現狀調查”，對裝備制造業(yè)下的金屬制品業(yè)、通用設備制造業(yè)、專(zhuān)用設備制造業(yè)、汽車(chē)制造業(yè)、鐵路船舶航空航天及其他運輸設備制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)及儀器儀表制造業(yè)七個(gè)行業(yè)規模以上企業(yè)進(jìn)行了抽樣調查，共回收有效調查樣本954家，約占總體企業(yè)數的1%。調查結果顯示，我國裝備制造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩中有升，質(zhì)量管理能力得到進(jìn)一步鞏固。

產(chǎn)品質(zhì)量穩中有升。被調查企業(yè)報告的一次交檢合格率平均值為95.8%，其中通用設備一次交檢合格率平均值為96.4%，與2009年該指標96.2%（2009年僅調查裝備制造業(yè)中的通用設備制造業(yè)企業(yè)）相比，略有提高。汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度從2009年的78.0分提高到2012年的80.0分（中國質(zhì)協(xié)自2002年每年測評發(fā)布）。

質(zhì)量損失率明顯下降。56.0%的被調查企業(yè)對質(zhì)量損失進(jìn)行了統計，報告的質(zhì)量損失率（質(zhì)量損失占銷(xiāo)售額的比率）均值為2.43%，與2009年通用設備企業(yè)質(zhì)量損失率2.79%相比，有明顯降低。

產(chǎn)品故障率趨勢向好。53.6%的被調查企業(yè)測量主導產(chǎn)品在保修期內的故障率，平均故障率為2.3%，其中通用設備制造企業(yè)產(chǎn)品平均故障率為2.35%，與2009年的2.45%相比，有所降低。

質(zhì)量管理體系普及程度較高。92.2%的被調查企業(yè)通過(guò)一項以上的管理體系認證（認證率），比2009年認證率88.9%提高了3.3%。其中通過(guò)兩個(gè)體系以上認證的企業(yè)比例為51%。

質(zhì)量管理方法普及率有較大提高。調查顯示，實(shí)施卓越績(jì)效、六西格瑪、精益生產(chǎn)等8種質(zhì)量方法的企業(yè)比例為58.5%，比2009年提升了21.6%,近年來(lái)推廣先進(jìn)質(zhì)量管理法工作取得了明顯成效。