各會(huì )員單位及相關(guān)組織：

自我國醫保推行按疾病診斷相關(guān)分組付費（DRG）和按病種分值付費（DIP）兩種支付方式以來(lái)，醫院運營(yíng)管理遇到巨大挑戰。國內外醫院最佳實(shí)踐證明，實(shí)施精益管理將顯著(zhù)地減少浪費、優(yōu)化流程、提升安全和質(zhì)量、縮短患者等待時(shí)間和住院天數以及提升患者滿(mǎn)意度。為落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔2021〕18號）和國家衛生健康委和國家中醫藥管理局發(fā)布的《公立醫院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)（2021-2025年）》（國衛醫發(fā)〔2021〕27號），中國質(zhì)量協(xié)會(huì )培訓咨詢(xún)部和醫療與健康分會(huì )擬于2023年11月在四川省成都市舉辦醫療服務(wù)業(yè)精益管理培訓班?，F將有關(guān)事宜通知如下。

一、培訓目標

通過(guò)沉浸式互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員將建立精益管理的概念、理念和模式，了解如何將患者和其他顧客放在中心，獲得觀(guān)察流程和利用數據的技能，掌握流程圖、價(jià)值流圖、A3問(wèn)題解決、標準化工作和教導Kata等精益工具和方法，增進(jìn)各級領(lǐng)導者精益領(lǐng)導力，學(xué)習如何建立持續改進(jìn)的文化。

二、培訓時(shí)間

2023年11月21日至23日。

三、培訓地點(diǎn)

四川省成都市（具體地址另行通知）。

四、培訓對象

醫療機構及其他服務(wù)業(yè)組織各級管理者、運營(yíng)管理人員、品質(zhì)管理人員、各科室業(yè)務(wù)骨干。

五、培訓內容

（一）精益概念、原則和模式。

（二）價(jià)值鉆石、增值和非增值。

（三）流程圖與價(jià)值流圖。

（四）A3問(wèn)題解決方法。

（五）精益模擬工作坊。

（六）可視化管理與標準化。

（七）精益教導kata。

（八）構建精益長(cháng)效機制。

（九）美國丹佛醫院精益實(shí)踐。

六、聯(lián)系方式

請報名者認真填寫(xiě)中國質(zhì)量協(xié)會(huì )公開(kāi)培訓課程回執表（附件），于2023年11月8日前發(fā)送郵件至中國質(zhì)量協(xié)會(huì )培訓咨詢(xún)部。

聯(lián)系電話(huà)：（010）66079098；68419670

（010）68416109（醫療與健康分會(huì )）

電子郵箱：zzzy@caq.org.cn 

網(wǎng)    址：www.zyskxzy.com

請掃描右側微信二維碼，關(guān)注質(zhì)量培訓動(dòng)態(tài)。

附件：中國質(zhì)量協(xié)會(huì )公開(kāi)培訓課程回執表.docx

掃描件：質(zhì)協(xié)秘字155號-關(guān)于舉辦醫療服務(wù)業(yè)精益管理培訓班的通知.doc

中國質(zhì)量協(xié)會(huì )秘書(shū)處

2023年9月26日