各會(huì )員單位及相關(guān)組織：

《卓越績(jì)效評價(jià)準則》國家標準（GB/T 19580-2012）是指導各類(lèi)組織推行全面質(zhì)量管理、提高經(jīng)營(yíng)管理水平、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的有效工具，是各級政府和各行業(yè)開(kāi)展質(zhì)量獎評審的主要依據。中國質(zhì)量協(xié)會(huì )結合卓越績(jì)效模式推進(jìn)和全國質(zhì)量獎評審二十年的實(shí)踐和經(jīng)濟、社會(huì )、科技等方面的環(huán)境變化，組織制訂和發(fā)布了最新版《卓越績(jì)效準則》團體標準，旨在確保GB/T 19580-2012在實(shí)踐中契合時(shí)代發(fā)展，延伸其生命周期并提升活力，以引導組織更加深化和有效應用卓越績(jì)效評價(jià)準則國家標準，開(kāi)展自我評價(jià)、實(shí)施卓越績(jì)效模式，并作為各級質(zhì)量獎的評價(jià)依據。2022年，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )將啟動(dòng)第二十屆全國質(zhì)量獎的申報工作。

為幫助各類(lèi)組織更好地推行卓越績(jì)效模式，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )培訓咨詢(xún)部擬于2022年9月在浙江省湖州市舉辦基于新版標準的卓越績(jì)效準則及實(shí)務(wù)（方法）培訓班?，F將有關(guān)事宜通知如下。

一、培訓目標

通過(guò)大量案例分析，對卓越績(jì)效各個(gè)章節進(jìn)行系統的分析講解，幫助學(xué)員掌握卓越績(jì)效模式各個(gè)模塊，引導學(xué)員能夠獨立建立框架模塊，進(jìn)而幫助有關(guān)組織有效的實(shí)施卓越績(jì)效模式。

二、培訓時(shí)間

2022年9月15日至16日。

三、培訓地點(diǎn)

浙江省湖州市（具體地址報名后另行通知）。

四、培訓對象

擬實(shí)施卓越績(jì)效模式的各類(lèi)組織的中高層管理人員；擬升級、改進(jìn)質(zhì)量管理體系，或開(kāi)展管理體系整合的有關(guān)部門(mén)主管人員；從事地方和行業(yè)質(zhì)量推進(jìn)工作的主管人員；各級卓越績(jì)效模式評審、培訓和咨詢(xún)人員等。

五、培訓內容

（一）卓越績(jì)效模式與標桿企業(yè)最佳管理實(shí)踐的關(guān)系。

（二）對標世界一流，標桿企業(yè)卓越管理之道。

（三）如何強化組織DNA，培育卓越領(lǐng)導力（4.1章節）。

（四）如何梳理戰略要素，強化顧客與市場(chǎng)導向的戰略管理（4.2+4.3.1章節）。

（五）如何管理顧客需求、強化顧客關(guān)系，持續提升顧客滿(mǎn)意與忠誠（4.3章節）。

（六）如何激發(fā)組織活力，培養長(cháng)勝隊伍（4.4章節）。

（七）如何建立端到端業(yè)務(wù)架構，打造卓越流程體系（4.5章節）。

（八）如何建立戰略導向的績(jì)效管理體系，導向持續勝利（4.6章節）。

六、培訓教師

具有質(zhì)量管理和推進(jìn)卓越績(jì)效模式豐富經(jīng)驗的中國質(zhì)量協(xié)會(huì )高級專(zhuān)家授課。

七、聯(lián)系方式

請報名者認真填寫(xiě)中國質(zhì)量協(xié)會(huì )公開(kāi)培訓課程回執表（附件），于2022年8月26日前發(fā)送郵件至中國質(zhì)量協(xié)會(huì )培訓咨詢(xún)部。

聯(lián)系電話(huà)：（010）66079098；68419670

電子郵箱：zzzy@caq.org.cn

網(wǎng)    址：www.zyskxzy.com

請掃描右側微信二維碼，關(guān)注質(zhì)量培訓動(dòng)態(tài)。

附件：中國質(zhì)量協(xié)會(huì )公開(kāi)培訓課程回執表.docx

掃描件：中國質(zhì)協(xié)秘字107號-卓越績(jì)效評價(jià)準則及實(shí)務(wù)-方法篇.doc

中國質(zhì)量協(xié)會(huì )秘書(shū)處  
2022年7月15日