2015年12月10日,由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )和國家質(zhì)監總局質(zhì)量司共同立項,中國質(zhì)量協(xié)會(huì )組織產(chǎn)、學(xué)、研、用等方面的專(zhuān)家、學(xué)者和企業(yè)管理人員起草的《企業(yè)質(zhì)量文化建設指南》國家標準發(fā)布。
本標準經(jīng)中華人民共和國國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會(huì )審定,編號為GB/T32230—2015,于2016年7月1日正式實(shí)施。
《企業(yè)質(zhì)量文化建設指南》標準充分融合了國內外先進(jìn)企業(yè)的最佳實(shí)踐和質(zhì)量文化建設研究成果,具有良好的理論和實(shí)踐基礎。該標準明確了企業(yè)質(zhì)量文化的表現形態(tài):精神文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面,并說(shuō)明了質(zhì)量文化建設工作過(guò)程對企業(yè)質(zhì)量文化表現形態(tài)的影響。
標準揭示:當質(zhì)量文化各個(gè)表現形態(tài)一經(jīng)改變,其持續的時(shí)間與改變的難度成正比,即越難改變的形態(tài)在改變后持續的時(shí)間越長(cháng)。
《企業(yè)質(zhì)量文化建設指南》標準給出了質(zhì)量文化建設的工作框架,該框架包含四個(gè)工作過(guò)程:質(zhì)量文化定位,組織與管理,質(zhì)量文化推進(jìn),測量、評價(jià)與改進(jìn)。標準提供的工作框架表明:企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量文化建設應著(zhù)力于對組織的質(zhì)量文化進(jìn)行系統的定位、組織管理、推進(jìn)和測評改進(jìn)。
《企業(yè)質(zhì)量文化建設指南》是對企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量文化建設起到指導性作用的國家標準,為推薦性標準。該標準也為首個(gè)質(zhì)量文化建設領(lǐng)域的獨立標準,是原創(chuàng )性標準。它的正式發(fā)布標志著(zhù)我國質(zhì)量管理領(lǐng)域誕生了具有自主創(chuàng )新意義的國家標準。