P10  質(zhì)量工具秀

多種質(zhì)量工具詳解，多個(gè)行業(yè)工具應用實(shí)例，這組“質(zhì)量工具秀”專(zhuān)題值得一看。全面質(zhì)量管理、精益、可靠性、5WHY分析法等常用質(zhì)量工具，以及4D循壞變更管理、“混合共享”質(zhì)量管理模式等新工具和方法，秀出軍品制造、煙草、食品、實(shí)驗室、藥企等各行業(yè)質(zhì)量提升案例和改進(jìn)經(jīng)驗。希望這些質(zhì)量工具，能幫助您改善生產(chǎn)現場(chǎng)的臟、亂、差問(wèn)題，破解標準化、數字化、智能化難題，讓您的工作更有效率、更具價(jià)值。

P48  社會(huì )觀(guān)察

相由心生，基本含義就是人的面容與心靈之間存在較高的關(guān)聯(lián)。羅曼·羅蘭說(shuō)：“我們的臉是我們的自傳，我們需要用它好好講述自己的故事?！敝灰粜奈覀兩磉叺娜?，或那些經(jīng)常在各種媒體拋頭露面的人，不難發(fā)現，心地純凈的人，臉上干凈；心地善良的人，慈眉善目；滿(mǎn)腦子私心雜念的人，滿(mǎn)臉苦大仇深；看不得別人好、整日琢磨著(zhù)如何刁難別人、算計別人的人，面目往往猙獰甚至邪惡。有句話(huà)說(shuō)的就是這個(gè)道理：一個(gè)人的容貌，30歲以前，是父母的基因決定的，而30歲以后，則是自己修心決定的。任何人只要把正心誠意進(jìn)行到底，顏值通常會(huì )越來(lái)越高。

P54  案例研究

卓越質(zhì)量始于高瞻遠矚的質(zhì)量戰略策劃。企業(yè)需要怎樣的質(zhì)量系統，搭建怎樣的質(zhì)量組織，建立怎樣的質(zhì)量文化，都需要精心策劃。制定質(zhì)量戰略就是設想組織質(zhì)量的未來(lái)、確立質(zhì)量目標、并建立質(zhì)量行動(dòng)計劃的過(guò)程。

P85  全球卓越標桿

質(zhì)量創(chuàng )新榜單上，西班牙的成績(jì)相當亮眼。自2015年加入國際質(zhì)量創(chuàng )新大賽，西班牙及其東北部的巴斯克自治區共有64家榜上有名，僅2023年度的24個(gè)獲獎項目中就有8個(gè)來(lái)自西班牙、6個(gè)來(lái)自西班牙北部的巴斯克地區。西班牙質(zhì)量創(chuàng )新耀眼項目里體現著(zhù)怎樣的對未知世界探索的好奇心和敢于冒險的精神？又有哪些參賽見(jiàn)聞和創(chuàng )新思考？本刊記者采訪(fǎng)了西班牙卓越組織主席、巴斯克高級管理基金會(huì )董事塞拉·埃爾南德斯。

P102 學(xué)術(shù)看臺

參照人行道質(zhì)量驗收規范的一般項目評定指標，通過(guò)對現有人行道的質(zhì)量現象進(jìn)行實(shí)地調查，得出現有人行道質(zhì)量不達標程度，采用前后對比的后評價(jià)方法分析出不達標的原因，提出人行道質(zhì)量不達標會(huì )給人行道的后期帶來(lái)較大的維護成本和影響行人通行，引出人行道磚鋪設質(zhì)量控制重要性。結合工程管理理論和技術(shù)指標，從工程管理與質(zhì)量控制的角度出發(fā)，探索出在項目實(shí)施過(guò)程中，應加強基本建設程序，提高設計、施工、建設、監理等單位人員質(zhì)量意識的意見(jiàn)建議，在工程質(zhì)量管理行業(yè)具有重要意義。